English for the Hotel Business

Dieses Programm ist für alle, die in der Hotelbranche tätig sind. Mit einer gesunden Mischung aus schriftlichen und mündlichen Übungen sowie viel Humor wird der Umgang mit dem Gast in Englisch geübt. 

Geschäftskorrespondenz.....
Vom Marketing und Mailings bis zur Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen 

Der Gast.....
Von der Begrüßung zur Information über örtliche Sehenswürdigkeiten und Events bis zur Rechnungsbegleichung

Essen & Trinken.....
Von der Speisekarte über die Bestellannahme bis zu Rezepten und Allergien

Die Beschwerde.....
Vom "falschen" Zimmer über laute Nachbarn bis zur defekten Fernbedienung

Das juristische Dokument.....
Von Ihren Hausregeln über allgemeine Geschäftsbedingungen bis zu Arbeitsverträgen

Mit den acht wesentlichen Komponenten der englischen Grammatik als Hintergrund erforschen wir die Sprache des Marketings, der Hotellerie, der Gastronomie, des Rechts und nicht zu vergessen des freundlichen Umgangs mit dem Gast. Gerne passen wir den Lernstoff den Bedürfnissen Ihres Hauses an.

English for the Hotel Business 1
Dauer: 2 Wochen (Mo. - Fr.)
Stunden pro Tag: 4 x 60 Minuten
Preis: EUR 800,- zzgl. MwSt.
Max. Teilnehmer pro Gruppe: 6
Starttermine: Ab 08.08.2011 und nach Vereinbarung

English for the Hotel Business 2
Dauer: 4 Wochen (Mo.-Fr.)
Stunden pro Tag: 4 x 60 Minuten
Preis: EUR 1.600,- zzgl. MwSt.
Max. Teilnehmenr pro Gruppe: 6
Starttermine: Nach Vereinbarung